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Descrizione

Il contabile si occupa della burocrazia legata alla gestione finanziaria aziendale e al rapporto diretto con gli istituti di credito.
Tra le principali mansioni della contabilità ci sono:
• Aggiornamento delle scritture di contabilità e inserimento dati
• Gestione della tesoreria: registrazione incassi e verifica dei pagamenti
• Controllo della fatturazione e relativa archiviazione dei documenti
• Registrazione della movimentazione bancaria e riconciliazione
• Attività di reportistica e analisi dei costi, ricavi e scostamenti, a supporto dell’attività di budget e forecast

Requisiti

• Conoscenza approfondita dei principi contabili e delle normative fiscali
• Abilità nell’utilizzo di software contabili e del pacchetto Office (in particolare Excel)
• Precisione e affidabilità
• Senso organizzativo e competenze analitiche
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Diploma in ragioneria o laurea in economia

Descrizione

Il front-office e il back-office sono la guida del cliente durante il processo di acquisto dell’auto nuova; ricevuto l’ordine dal venditore, si occuperà delle eventuali pratiche di finanziamento e del coordinamento con il team di preparazione vettura, raccogliendo le informazioni mancanti per il completamento della pratica di passaggio di proprietà o immatricolazione.
Tra le principali mansioni:
• Avanzamento delle pratiche nel rispetto dei processi e delle tempistiche individuate
• Controllo dei documenti indispensabili al passaggio di proprietà
• Trasferimento di informazioni e documentazioni tra gli uffici preposti
• Emissione di proforma e fatture
• Controllo incassi e pagamenti
• Preparazione della corrispondenza
• Gestione degli ordini d’acquisto

Requisiti

• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office
• Capacità di approcciarsi al cliente finale e di lavorare in team
• Precisione e buone doti organizzative
• Spiccate doti di problem solving

Descrizione

Il Consulente Service è chi all’interno di una Concessionaria si occupa della gestione dei clienti che si rivolgono all’Assistenza.
Le principali mansioni del Consulente Service sono:
• Pianificazione degli interventi in assistenza considerando le tempistiche presunte di intervento
• Accoglienza di nuovi o vecchi clienti e accettazione/riconsegna del veicolo in Assistenza
• Monitoraggio dell’agenda degli appuntamenti, relativamente agli interventi meccanici
• Gestione delle garanzie e dei contratti di manutenzione
• Preparazione dei preventivi da esporre con chiarezza e trasparenza al cliente
• Curare i rapporti con la clientela per una migliore fidelizzazione

Requisiti

• Capacità di ascolto e ottime doti comunicative
• Spiccate doti di problem solving
• Capacità di coordinamento del team di lavoro
• Orientamento alla soddisfazione della clientela e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
• Utilizzo del PC

Descrizione

Si tratta di un profilo esperto di marketing e comunicazione, il cui obiettivo principale è quello di creare lead e fidelizzare clienti.
Coordinandosi con un’Agenzia esterna, partendo da un budget, progetta ed elabora strategie di marketing online o offline con lo scopo di far conoscere l’Azienda a quante più persone possibili, creando nuove opportunità commerciali.
Definisce la pianificazione dell’ADV e analizza le relative campagne, coordinandosi con i fornitori.
Ha una conoscenza base degli applicativi di creatività e degli strumenti di controllo e reporting per analizzare e monitorare le principali KPI e conversioni.
Supervisiona l’efficacia del Customer Service e prende gli opportuni correttivi.

Requisiti

Capacità di lavorare in team
Spiccate doti di analisi
Conoscenze teoriche e delle funzionalità degli strumenti digitali: social network, email marketing, web advertsing, messaggistica etc.
Capacità inventive fuori dagli schemi
Buone doti comunicative
Orientamento al cliente e al Business
Esperienza nell’analisi e nel monitoraggio delle principali KPI
Laurea in marketing o percorso di studi equivalente
Conoscenza della lingua inglese

Descrizione

Il ruolo del Consulente Commerciale è quello di assistere i potenziali clienti nel processo d’acquisto ed è una figura fondamentale per la cura dell’immagine della Concessionaria. Preparato con costanza per conoscere alla perfezione i prodotti e i servizi che vengono venduti, una volta delineate le politiche commerciali, il Consulente si occupa della negoziazione commerciale: pattuisce il prezzo e le condizioni di vendita e di consegna, seguendo il cliente anche nelle fasi di post-vendita.
Per una migliore gestione del proprio portafoglio clienti, vengono forniti strumenti di CRM.

Requisiti

• Volontà di aggiornarsi sull’offerta dei veicoli in commercio e delle soluzioni di mobilità che il mondo automotive offre
• Spiccate doti relazionali e comunicative
• Capacità di ascolto e approccio customer-oriented
• Forte propensione a lavorare per obiettivi
• Flessibilità
• Utilizzo del PC

Descrizione

Il tecnico meccanico è la persona che all’interno dell’officina si occupa della diagnosi, riparazione e effettuazione della manutenzione programmata di veicoli.
Tra le principali mansioni abbiamo:
• Controllo dei componenti per la verifica dello stato di usura delle componenti di un veicolo
• Controllo diagnostico per determinare la causa del guasto
• Riparazione/sostituzione delle parti danneggiate di un veicolo
• Tagliandi, sostituzione freni/pastiglie
• Pre-consegna di un veicolo secondo specifica check-list

Requisiti

• Comprovata esperienza in officine meccaniche con particolare riferimento a meccatronica, diagnostica, meccanica e cambio pneumatici
• Patente B
• Attitudine a lavorare in team
• Spirito metodico
• Disponibile ad aggiornarsi sulle novità in campo automotive
• Elevata capacità di problem solving

Descrizione

Il buyer è colui che ha il compito di pianificare la selezione e di concludere l’acquisto di prodotti che verranno poi messi in vendita. Analizza costantemente le offerte dei fornitori e gestisce la parte burocratica degli ordini, affinché transizione e consegna avvengano regolarmente.

Requisiti

• Capacità di analisi
• Abilità nel prendere iniziative in autonomia
• Spiccate doti di negoziazione
• Affidabilità
• Patente B
• Utilizzo del PC e degli strumenti informatici

Descrizione

Il magazziniere è il profilo professionale necessario per il funzionamento della linea di produzione interna. Si occupa della gestione della merce in entrata e uscita, degli ordini e dei documenti di trasporto.
Si occupa del carico e dello scarico delle merci e del loro smistamento, controllando i colli affinché non ci siano difformità o anomalie e mantenendo aggiornato i registri interni.
Organizza la predisposizione del materiale necessario all’officina per i lavori interni programmati.

Requisiti

Capacità di sollevare e movimentare carichi più o meno pesanti
Ordine e capacità di pianificazione
Accortezza
Propensione a lavorare in team
Dimestichezza nell’uso del PC e di sistemi informatici

Descrizione

Il Customer Service Specialist è spesso il primo “incontro” tra cliente e Fratelli Cozzi. Ascolterai le esigenze dei nostri clienti e con le doti relazionali che ti contraddistinguono guiderai la loro richiesta dando informazioni precise e tempestive o indirizzerai al reparto corretto; per questo motivo curerai il flusso delle informazioni che arrivano via telefono e via mail, utilizzando sistemi di CRM.
Ti occuperai anche di qualificare le lead e di pianificare l’agenda dei colleghi venditori e meccanici.

Requisiti

Padronanza nell’uso delle nuove tecnologie
Forte attitudine alla comunicazione, empatia e capacità di ascolto
Madrelingua italiana e buona conoscenza dell’inglese

Descrizione

Il preparatore auto è colui che provvede alla messa a punto della vettura nuova e usata, sia essa da esporre in vetrina o da consegnare al cliente finale.
Le principali attività sono:
• Controllo dei veicoli in arrivo e prima perizia estetica/meccanica per controllo della conformità
• Pianificazione della consegna veicoli alle varie carrozzerie
• Lavaggio e sanificazione dei veicoli
• Spostamento della auto all’interno del piazzale logistico
• Tenere pulite le vetture in showroom
• Controllo finale dell’auto prima della consegna al cliente finale

Requisiti

• Patente B
• Senso organizzativo
• Precisione
• Attitudine al lavoro in team
• Utilizzo del PC